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me han cancelado un vuelo SOS
Enviado por: Maria79 ()
Fecha: 23-October-2008 17:13

Hola a todos!!!
Necesito vuestra ayuda, os cuento.
Reserve un vuelo con vueling para irme a Barcelona en navidades, pero diez dias despues me han mandado un sms y un mail diciendome que uno de los vuelos se han cancelado, pero no me especifica si el de ida o el de vuelta.
En el mail me pone que me devuelven el importe o que me lo cambian por otro vuelo. Les he escrito un mail pero no me contestan y pone un 807, sabeis si hay algun telefono que no tenga este coste? como un 91 o similar..?
Para los que trabajais en agencias: ¿sabeis si yo puedo llegar a tener algun problema si lo que hago es devolver el recibo del banco y no quedarme con ningun vuelo? o por el contrario, ellos tienen el derecho de reclamarme de alguna manera el importe, puesto que solo es un vuelo el que se ha cancelado y no los dos?
Espero vuestra respuesta
Muchas gracias.



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